Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi làm rõ điều đó

Trang này giải thích cụ thể e66666 thu thập thông tin nào, dùng vào mục đích gì, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
e66666 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi làm rõ điều đó
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều e66666 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư để đối phó — mà để bạn hiểu rõ dữ liệu mình để lại khi dùng dịch vụ. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một thực hành cụ thể trong cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản và thanh toán hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống e66666 đều đi qua kết nối SSL.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên truy cập trên điện thoại, không phải để theo dõi hành vi quảng cáo.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để hỗ trợ tra soát và xử lý khiếu nại.

Không bán dữ liệu

e66666 không bán, không cho thuê và không đổi chác thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để phục vụ mục đích quảng cáo.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và đề nghị xóa tài khoản.

Cập nhật chính sách

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc hiển thị thông báo khi đăng nhập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của e66666 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu đơn giản về thông tin tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email chính thức của e66666 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn mà không cần hỏi lại.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Với các yêu cầu xóa hoàn toàn, bộ phận tài khoản sẽ liên hệ xác nhận thêm trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy mở live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đã liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Ngoài ra còn có dữ liệu thiết bị cơ bản để phát hiện đăng nhập bất thường. Không có thông tin nào vượt quá những gì cần thiết để tài khoản hoạt động.

Số điện thoại Viettel Money chỉ được dùng để xác thực OTP khi bạn nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay bất kỳ đơn vị nào ngoài quy trình xử lý giao dịch thực tế.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản và dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, đội tài khoản sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp trình duyệt điện thoại nhớ phiên đăng nhập của bạn, để bạn không phải nhập mật khẩu lại mỗi lần vào trang. Chúng không dùng để theo dõi thói quen duyệt web ngoài e66666 hay phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc liên hệ live chat với tiêu đề 'Xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu về tài khoản của bạn.

Không. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập lần tiếp theo hoặc gửi thông báo qua tài khoản. Bạn sẽ luôn được biết trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Toàn bộ kết nối trong bước xác nhận nạp tiền qua MoMo đều dùng mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ phía MoMo, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục 'Bảo mật tài khoản', sau đó liên hệ live chat để đội hỗ trợ khóa tạm thời các phiên đăng nhập khác. Cung cấp số điện thoại đăng ký và thông tin giao dịch gần nhất để xác minh nhanh hơn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ e66666 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng chung cho tất cả tài khoản hoạt động trong các khu vực được phép.

Lịch sử giao dịch qua ZaloPay được lưu trong khoảng thời gian đủ để hỗ trợ tra soát và giải quyết khiếu nại nếu phát sinh. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ tài khoản để biết chi tiết.